Менеджмент Lumon Industries внедрил необычный метод управления персоналом под названием "процедура разделения". Этот подход изолирует рабочие воспоминания сотрудников от их личного опыта. Марк решил пройти через эту процедуру, однако вскоре после её завершения у него появились серьёзные сомнения в её целесообразности.